1.- ¿Cómo funciona el filtro de Internet?
El filtro aplica dos tipos de tecnologías: una lista de sistema con una base de datos con miles de URLs y 25 categorías de clasificación y el analizador semántico de contenidos de tiempo real. Usando la técnica de inteligencia artificial, prácticas continuas con millones de sitios Web y algoritmos genéticos para optimizar las listas, El Analizador Semántico de Contenidos alcanza un alto grado de efectividad y un mínimo de error. El analizador es capaz de hacer un completo análisis semántico de sitios requeridos en 0.1 milisegundos, permitiendo o prohibiendo que estos se descarguen.
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2.- ¿Qué tan efectivo es el CONBTROL PARENTAL OPTENET PC?
La combinación del motor de análisis y la lista que hace OPTENET PC la herramienta más efectiva del mercado, con un 97% de precisión. Es aun mejor, con la función de Contribución.
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3.- ¿Afectará este Filtro de Internet la velocidad de navegación?
No. CONTROL PARENTAL OPTENET PC es extremadamente rápido y por lo tanto imperceptible. La revisión de la lista es inmediata y el proceso de análisis de contenido se lleva a cabo por el motor de análisis que toma un milisegundo.
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4.- ¿En qué idiomas puede trabajar CONTROL PARENTAL OPTENET PC?
El análisis con el filtro se lleva a cabo en 6 idiomas: Español, Inglés, Francés, Alemán, Portugués e Italiano.
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5.- ¿Mi hijo puede desplazarse por el filtro y entrar a los sitios Web inapropiados?
Se puede hacer esto solo por cambiando la configuración, usando la clave del Administrador del filtro que se ingresa al momento de instalación. Si alguien intenta hacer un bypass del filtro, el acceso a Internet se bloquea completamente con medida de protección. Solo se puede desbloquear ingresando la clave de administrador de OptenetPC.
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6.- ¿Cómo se actualiza el Filtro?
El listado del sistema se actualizará automáticamente, llevado vía Internet sin la necesidad de ninguna administración. La actualización es bajada de Internet automáticamente.
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7.- ¿Cómo desinstalo el Control Parental Optenet PC de mi computador?
Elija Inicio.
Todos los Programas.
Optenet.
Desinstalar.
Escriba la clave solicitada que usted seleccionó cuando instaló en un principio Control Parental Optenet PC.
Finalmente, reinicie su computador.
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8.- ¿Por qué es una suscripción?
El servicio de Control Patental Optenet PC se está mejorando constantemente y cada día tendrá los beneficios de las listas de actualización, nuevos parámetros de los filtros y un servicio de bloqueo. A los usuarios de CONTROL PARENTAL OPTENET PC se les garantiza que tendrán la tecnología más avanzada y las nuevas características serán desarrolladas para mejorar la seguridad.
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9.- ¿Es difícil la instalación? No soy experto en Software.
No, el programa ha sido diseñado para ser instalado por usuarios con no más del conocimiento básico de computación.
El asistente de instalación automático lo guiará por el programa paso a paso.
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10.- ¿Con qué sistema operativo y navegador es compatible Control Parental Optenet PC?
La versión PC es distribuida por:
Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows 2000 Profesional, Windows NT, Windows XP y Windows Vista puede ser usado en conjunto con cualquier navegador de Internet.
Procesador: Pentium o compatible.
64 MB de RAM mínimo.
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11.- ¿Puedo probarlo gratis?
Si, usted puede obtener una funcionalidad completa en una versión de prueba. El periodo de prueba es de 30 días.
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12.- ¿Cómo sé que el Filtro está activado?
El filtro está activado cuando el icono en la barra de tareas lo dice.
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13.- ¿Puedes controlar lo que se filtra y lo que no?
Si, cuando instala el producto, puede aceptar la omisión de la instalación o hacer su propia selección de cuales categorías de contenido y cuales son los protocolos deberían ser bloqueados. Además, puede agregar nuevos sitios dándolos a nosotros y puede especificar ciertos sitios que nunca deberían ser bloqueados. Si un sitio se bloquea erróneamente, puede agregarlo al servicio de no bloquear y será corregido dentro de 15 minutos.
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14.- ¿Puedo hacer mi propia lista?
Si, puede crear sus propias listas de páginas permitidas y prohibidas con la opción de listado Personal. Incluso puede crear una lista personal para cada perfil creado. Los sitios Web creados en su lista personal siempre estarán en el filtro.
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15.- ¿Qué significan las categorías de filtrado? ¿Qué son?
La categoría de filtrado significa una serie de sitos para el mismo sujeto. El filtro clasifica los sitios dependiendo del contenido y los pone en categoría.
Las categorías actuales son: Anonymazers , Anorexia y Bulimia, Juegos de Azar, Pancartas, Atentados, Chat, Tiendas, Correo, Drogas, Citas, Foros, Jaqueo, Juegos, Servidores de Mensajería Instantánea, Modelos, Música, Sitios Web Personales, Pornografía, Racismo, Sociedad, Sectas, Servidores P2P, Sexualidad, Software Espía, Violencia.
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16.- ¿Cuáles son los contenidos de cada categoría?
Anonymazers: Las páginas Web por las cuales es posible evitar terceros grupos descubran en que páginas se está accediendo.
Anorexia o Bulimia: Páginas Web devotas a alentar o promover la anorexia y la bulimia.
Juegos de Azar: Páginas de casinos o bingos a los que se puede tener acceso online; sitios donde se pueden hacer cualquier tipo de apuestas, por ejemplo fútbol, pool, también están incluidos.
Pancartas: Publicidad o marcos de avisos son insertados en las páginas.
Atentados: Sitios donde se explica como fabricar explosivos.
Tiendas: Páginas de donde se puede comprar varios productos o servicios.
Chat: Páginas de donde es posible comunicarse con otros usuarios en tiempo real.
Drogas: Todos los sitios abiertos con contenido de narcóticos, como también alentando su uso o dando contactos y lugares donde se puede comprar. Esto no incluye direcciones de Internet dando información acerca del daño natural de drogas.
Webmail: Páginas de donde es posible enviar y recibir correos electrónicos.
Citas: Sitios por los cuales es posible llegar a conocer otras personas: hacer amigos, encontrar compañeros, etc.
Foros: Sitios Web de temática natural en la cual los usuarios pueden contribuir con opiniones personales.
Hackeo: Páginas en las que se pueden encontrar Software ilegales.
Juegos: Páginas donde se puede jugar Online, o donde se pueden bajar al computador.
Modelos: Sitios donde se pueden encontrar fotografías de modelos o incluso de sexo; sitios en donde este tipo de fotografía muestre modelos total o parcialmente desnudos también serán incluidos.
Música: Sitios web donde se puede comprar o bajar, o donde se puede encontrar información general de los cantantes o grupos musicales.
Sitios Web Personales: Páginas creadas en ambientes Hosting y que no están incluidas en otras categorías.
Racismo: Sitios que abiertamente tienen contenidos de naturaleza xenófoba o que incita el comportamiento racista por razones de raza, cultura, religión, ideología, etc.
Pornografía: Páginas Web con contenido pornográfico o erótico. Esto incluye el acceso a Chats donde se encuentra material de este tipo.
Farandula: Sitio en que contenido de gente famosa; esto incluye otros contenidos, como moda, perfumes, decoración, etc.
Servidores P2P: sitios donde estos programas son registrados para el servicio de suministro y las páginas conectadas a estos.
Servidores de mensajería instantánea: sitios donde estos programas son registrados para el servicio de suministro y las páginas que están conectados a estos.
Sectas: sitios con contenido de sectas muy peligrosas, tales como las conocidas como devotos del diablo los que universalmente son aceptadas como sectas, pero no aquellas en que, por la diferencia de legislación de diferente país, son consideradas como sectas en algunos países y donde son grupos religiosos totalmente legales en otros.
Sexualidad: Información y artículos de sexo, educación sexual, tendencias sexuales, etc., que no contenga pornografía.
Programas Espías. Páginas que contengan programas espías. Estos son considerados programas que compilan información concerniente a un computador y luego transmiten esta información a un grupo externo sin el conocimiento o consentimiento del dueño del computador.
Violencia: Sitios Web que tienen contenidos abiertamente de naturaleza violenta, la incitan o la justifican.
La misma página a menudo pertenece a dos o más categorías al mismo tiempo.
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17.- He perdido mi clave. ¿Cómo puedo recuperarla?
Cuando intenta ingresar 3 veces en la pantalla con el usuario y clave, dejando ambas casillas en blanco, se abrirá una nueva pantalla con una pregunta que usted señaló cuando instaló el filtro. Responda la pregunta y recibirá una nueva clave por correo.
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18.- ¿Cómo cambio la clave?
Vaya a la opción Cambio de Clave, ingrese la que tiene actualmente y se le pedirá que ingrese la nueva.
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19.- Quiero prevenir que un niño baje archivos.
Haga lo siguiente, vaya a la pantalla del sistema, y seleccione el archivo que quiere prevenir.
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20.- ¿Puede un adulto quitar el filtro para navegar? ¿Cómo?
Si. Lo puede hacer temporalmente (por cuatro horas), o de forma indefinida seleccionando el “OFF” o “APAGADO” en el menú del sistema, o desde el icono en la barra de tareas haciendo clic en Desactivar.
Esto requiere la clave.
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21.- ¿Sabrá mi hijo que hay un filtro instalado?
Si. Si se hace un intento de ingresar a una página prohibida, se abrirá una pantalla con un mensaje indicando que esta página está prohibida.
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22.- ¿El filtro es incompatible con algunos programas?
No.
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23.- ¿Puedo activar el filtro por cierta cantidad de horas?
Si, puede activar el filtro para así permitir un cierto número de horas para navegar diariamente y un cierto número de horas semanalmente.
Un máximo de tiempo de navegación diario le permitirá determinar el número de horas para navegar que quiera. Cuando termine el tiempo, dejará de navegar automáticamente.
Un máximo de número de horas de trabajo en navegación semanal del mismo modo que la sección anterior: usted podrá establecer un número de horas semanal para navegar.
Para un número de tiempo limite a aplicar a su computador, seleccione Activado haciendo clic en OK. Para desactivarlo seleccione Desactivar.
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24.- ¿Puedo crear un filtro para mi (administrador) y otro para mis hijos en mi propia casa?
Si, con las opciones de perfiles puede crear un método de filtro diferente para usted y otro para sus hijos. Puede adaptar el filtro para cada requerimiento de los usuarios.
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25.- No quiero filtrar el contenido, pero quiero saber que están viendo mis hijos. ¿Es eso posible?
Si, es posible con la opción de historial de navegación. Esto permite a los padres ver cuales fueron los últimos sitios que visitó un niño, a pesar que hayan borrado los contenidos en el historial de navegación.
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26.- No filtró una página que debió haber filtrado por mí.
Dado la naturaleza de Internet, miles de nuevos sitios Web son creados cada día y es posible que el filtro no los haya detectado todos.
Si hay un error, un usuario puede enviar un mensaje al Centro de Atención del Cliente explicando la razón del error para que así pueda ser corregido.
Una vez chequeado por el Departamento de Evaluación, si ha sido un error, el usuario tendrá acceso a esta página nuevamente en aproximadamente 15 minutos. Además, si nos da su dirección de correo será informado sobre su petición.
El contenido del filtro del Optenet tiene un mínimo margen de error. Para ajustar el margen de error, hay dos opciones:
Incluir la página que no ha sido filtrada en una lista personal.
Hacer una contribución. Esto consiste en informar a Optenet que cierta página no está clasificada o está clasificada erróneamente. Un equipo calificado de corregidores, expertos en clasificar contenidos, examinarán la página para reclasificarla, dependiendo de su contenido
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Las Preguntas más Frecuentes
Abajo usted encontrará respuesta a las preguntas más frecuentes que los clientes respecto a Control Parental Optenet PC.
Usé la licencia de prueba y compré la licencia completa. ¿Por qué no tengo conexión a Internet?
Para activar la licencia debe hacer clic con el botón derecho en el icono de OPTENET en su equipo y luego pinche en: Registrar Licencia. Todo lo que tiene que hacer es ingresar la clave de la licencia y está listo para empezar. Recomendamos que reinicie su computador después de ingresar la clave de la licencia.
¿Cómo desinstalo el Optenet PC de mi computador?
Vaya a INICIO, luego TODOS LOS PROGRAMAS luego OPTENET. Aquí encontrará la opción DESINSTALAR OPTENET. Siga las instrucciones. Note que tendrá que ingresar su clave para completar el proceso.
¿Por qué bloquean mi conexión a Internet después que la licencia de prueba expira?
Después que la versión de prueba expira, el programa bloquea el acceso a Internet para que sus hijos no se expongan a contenidos inapropiados. El programa se puede desinstalar fácilmente con el uso de su clave. Sólo tomará unos minutos. Ver arriba.
¿Qué hago si olvido mi clave?
Haga clic con el botón derecho en el icono de Optenet a la derecha, hacia abajo de su pantalla.
Se le indicará ingresar su nombre de usuario y su clave. El usuario es “Optenet”. Ahora ingrese una clave incorrecta 3 veces. Esto indicará al programa a solicitarle la pregunta de seguridad.
Responda la pregunta correctamente y la clave le será enviada en cuestión de minutos a su correo- el correo que usted ingresó cuando instaló Optenet PC
.¿Qué hago si olvido mi clave Y mi respuesta a la pregunta de “recuperación de clave”?
Si olvida la clave y la respuesta a la pregunta que especificó cuando configuró Optenet PC en su computador, necesitará enviar a nuestro departamento de soporte técnico un archivo que les permitirá recuperar su clave y enviársela.
Abra Internet Explorer e ingrese C: \Archivos de Programas \OPTENET
Encontrará la carpeta llamada “etc” en la ventana. En este archivo, busque el archivo PWD.CONF y envíelo a nosotros. Esto nos permitirá enviarle su clave. Note que este procedimiento se colocó para evitar que sus hijos intenten desinstalar o traspasar el filtro.
He intentado de todo y no he podido desinstalar Optenet PC de mi computador. Mi conexión a Internet está bloqueada. ¿Qué debo hacer?
Abra Internet Explorer e ingrese: C:\WINDOWS ó C:\WINDOWSNT.
En éste archivo encontrará un archivo .exe llamado: OptRemove.exe.
Haga doble clic en OptRemove.exe.
Envíenos el código de referencia (808D996DEA en el ejemplo de arriba) por correo y le enviaremos una clave de licencia tan pronto como sea posible. Una vez que tenga la clave de la licencia, ingrésela en el espacio reservado bajo el código de referencia y haga clic en “ACEPTAR”. El programa se desinstalará automáticamente.
¿Cómo puedo ingresar más de un perfil en Optenet?
¡Fácil! Vaya a Administración de Optenet (usando el icono de Optenet en su computador es la forma más fácil) luego selecciones opciones de PERFIL. Ingrese un nombre de usuario y presiones ENTER. Desde aquí en adelante, todo lo que tiene que hacer es configurar el programa para este perfil. (Categorías, calendario, etc.)
Establecí un nuevo perfil para mi hijo. ¿Cómo establezco el PC para que cuando él navegue, él use ese perfil y cuando yo navegue, yo use mi propio perfil?
Cuando intente acceder a Internet, Optenet le pedirá su nombre de usuario y clave. Esto le dará acceso a Internet en función de su perfil. NO OLVIDE CERRAR SESIÓN CUANDO SALGA. ¡¡¡(Para hacer eso, haga clic con el botón derecho en el incono de Optenet en su computador)!!! Su hijo o hija, hará el mismo proceso para ingresar a Internet.
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